سياسة الخصوصية
آخر تحديث 1 يونيو 2025
نحن ملتزمون باحترام خصوصيتك وحمايتها.
تشرح سياسة الخصوصية هذه ("هذه " السياسة") كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها من قبل PassPro (يشار إليها من الآن فصاعداً باسم "PassPro" أو"شركتنا" أو " نحن" أو" نا"). تنطبق هذه السياسة على الزوار والمستخدمين (يشار إليهم بشكل فردي بـ "أنت") لجميع المواقع الإلكترونية والصفحات المقصودة والبوابات الإلكترونية لـ PassPro وأي قناة استخدمتها للتواصل معنا بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البريد الإلكتروني وواتساب وأي اتصال مطبوع من أجل تقديم معلومات لغرض الاتصال بك فيما يتعلق باهتمامك بالجنسية الثانية, نموذج معاودة الاتصال بنا أو الاتصال بنا، أو رابط الاشتراك، أو ملء استمارة الإفصاح، أو استمارة طلب الجنسية أو أي معلومات أخرى مقدمة من أجل تقديم الطلب ومتطلبات العناية الواجبة المرتبطة بالتقدم بطلب الحصول على الجنسية الثانية القانونية، أو الحصول على شهادة الجنسية أو جواز السفر أو غيرها من أشكال الهويات الرسمية الصادرة عن الحكومة.
من خلال زيارة مواقعنا أو استخدامها، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، فإنك توافق على قيامنا بجمع ومعالجة المعلومات الخاصة بك وفقًا لهذه السياسة، على الرغم من أن الموافقة قد لا تكون مطلوبة لجميع العناصر الموضحة في هذه السياسة. بالنسبة لأنواع معينة من المعلومات أو المعالجة، قد نوفر لك خيارات أو نطلب موافقتك الإضافية المتعلقة بالمعلومات التي نجمعها وكيفية معالجتها.
يجوز أيضًا للأطراف الثالثة مثل المتصفحات المستخدمة للوصول إلى مواقعنا والبرامج المستخدمة للاتصال بشركتنا وكذلك الشبكات الاجتماعية التي تستخدمها فيما يتعلق بمواقعنا جمع معلومات عنك واستخدامها ومشاركتها. لا تغطي هذه السياسة هذه الأطراف الثالثة أو خدماتها ولا نتحمل أي مسؤولية عن كيفية استخدام هذه الأطراف الثالثة لأي معلومات تجمعها. للحصول على معلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بالأطراف الثالثة، يُرجى الرجوع إليهم مباشرةً.
لمحة عامة موجزة
المعلومات التي نجمعها: قد نجمع معلومات الاتصال الشخصية الخاصة بك من أجل تعزيز الجنسية الثانية القانونية. نحن مطالبون بجمع البيانات الحيوية الشخصية، ووثائق إثبات الهوية، والسجلات المالية والسجلات الطبية من أجل الامتثال لمتطلبات التقدم بطلب الحصول على الجنسية الثانية، عند توقيع عقد مع شركتنا.
كيف نستخدم معلوماتك: قد نستخدم معلوماتك لتقديم الخدمات، والرد على طلباتك وتلبيتها، وتشغيل مواقعنا وتسويقها، والامتثال للقانون المعمول به، وعلى النحو الذي يسمح به القانون المعمول به.
كيف نشارك معلوماتك: قد نشارك معلوماتك مع الوحدات الحكومية ومقدمي الخدمات الذين يطلبون معلوماتك من أجل الوفاء بمتطلبات تتعلق بمعالجة طلبك للحصول على الجنسية، بمجرد توقيع عقد بينك وبين شركتنا ويقتصر على هدف واضح يتعلق بمعالجة طلبك للحصول على الجنسية، أو كما توافق أنت على خلاف ذلك أو كما يسمح به القانون المعمول به. في ظل ظروف معينة، نعمل كمعالج للبيانات الخاصة بك. لن نشارك أياً من بياناتك مع أي كيان تسويقي أو استعلامي خارجي.
أمن معلوماتك: نحافظ على تدابير أمنية تقنية وإدارية ومادية معقولة من الناحية التجارية مصممة لحماية معلوماتك.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة للمساعدة في تزويد مواقعنا بالقدرة على تقديم تجربة مستخدم أكثر تخصيصًا لك وتسويق منتجاتنا وخدماتنا ذات الصلة لك. سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا متاحة هنا لمراجعتها.
اختياراتك: يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي المراسلات التسويقية منا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] مع الموضوع "إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية"
الوصول إلى معلوماتك وتصحيحها: نوفر لك الفرصة للوصول إلى معلوماتك وتصحيحها وتحديثها عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] مع موضوع "الوصول إلى معلوماتي"
التحويلات الدولية: يُطلب منا بانتظام نقل معلوماتك خارج بلدك الأصلي من أجل تسهيل طلبك للحصول على الجنسية. لحماية معلوماتك، ستتم أي عمليات نقل دولية من هذا القبيل وفقاً للقانون المعمول به.
التغييرات على هذه السياسة: سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية تطرأ على هذه السياسة من خلال نشر على مواقعنا، وكما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به.
اتصل بنا: إذا كانت لديك أسئلة حول هذه السياسة، يُرجى الاتصال بنا.
I. المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية. من خلال زيارة مواقعنا أو استخدامها، قد نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية ("المعلومات الشخصية ") التي تزودنا بها: الاسم؛ وعنوان البريد الإلكتروني؛ ورقم الهاتف (بما في ذلك رقم هاتفك المحمول ورمز البلد). في سياق معالجة طلبك للحصول على الجنسية مثل معلومات الفواتير؛ وصور لك، والسجلات المالية والطبية، وتاريخ السفر الموثق، والتاريخ الجنائي في السجل العام، والعنوان الفعلي كما هو مشترك ويتم الحصول عليه منك وحدك وخدمات العناية الواجبة المتعاقد عليها مثل "وورلد تشيك".
معلومات الجهاز. عندما تزور مواقعنا أو تفتح مراسلات (مثل رسائل البريد الإلكتروني)، يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا من الأجهزة (مثل الهاتف المحمول أو الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر اللوحي) المستخدمة لزيارة مواقعنا أو استخدامها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نظام التشغيل وأوقات الوصول ومعلومات المتصفح (مثل النوع واللغة والتاريخ) والإعدادات والبيانات الأخرى حول جهازك التي نستخدمها لتقديم الخدمات أو كما هو موضح في هذه السياسة ("معلومات الجهاز"). نقوم أيضًا بجمع معلومات حول استخدامك ونشاطك على مواقعنا باستخدام تقنيات معينة، مثل ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وغيرها من التقنيات.
معلومات الموقع الجغرافي. إذا كنت تستخدم موقعنا، فقد نتلقى موقعك الجغرافي العام (مثل المدينة أو الحي) أو، بموافقتك، بيانات الموقع الجغرافي الدقيق من جهازك المحمول عند تشغيل التطبيق وعند عدم تشغيله.
يُشار إلى المعلومات الشخصية، ومعلومات الجهاز، ومعلومات الموقع الجغرافي مجتمعة باسم "معلوماتك".
ثانياً. كيف نستخدم معلوماتك
قد نستخدم معلوماتك لتقديم الخدمات، والرد على طلباتك وتلبيتها، وتشغيل مواقعنا وتسويقها، والامتثال للقانون المعمول به، وعلى النحو الذي يسمح به القانون المعمول به.
الاتصالات الإلكترونية. بما يتماشى مع الأغراض المذكورة أعلاه، قد نتواصل معك عبر الرسائل الإلكترونية، بما في ذلك البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الإشعارات عبر الهاتف المحمول من أجل، على سبيل المثال: إرسال معلومات تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا أو تحديثات على طلبك. نحن نؤمن بسياسة عدم إرسال رسائل غير مرغوب فيها، ولن نرسل سوى الأخبار التي نعتقد أنها ذات فائدة حقيقية ومهمة لعملائنا وجهات الاتصال لدينا، والتي تتضمن موضوعات تتعلق بالاستثمار في الجنسية الثانية وتحديثات السياسة والأسعار ذات الصلة من وحدات الجنسية عن طريق الاستثمار الحكومية. قد نشارك أيضاً معلومات عن شركتنا قد تكون مهمة لعملائنا.
دورنا كمراقب للبيانات ومعالج للبيانات. نعمل بشكل عام بصفتنا المتحكم في بياناتك؛ ومع ذلك، سيُطلب من الوحدات الحكومية ومقدمي الخدمات المتعاقدين معها معالجة بعض بياناتك. قد يُطلب من مقدمي الخدمات الخارجيين مثل مقدمي خدمات الترجمة القانونية، ومقدمي خدمات التصديق وغيرهم من مقدمي الخدمات ذات الصلة الوصول إلى بياناتك الشخصية ومعالجتها. نحن لسنا مسؤولين عن كيفية استخدامهم لبياناتك.
المعلومات المجمعة. يجوز لنا تجميع المعلومات الشخصية التي تم جمعها منك ومن المستخدمين الآخرين بالإضافة إلى معلومات الجهاز ومعلومات الموقع لإنتاج إحصائيات عامة لا يمكن ربطها بك أو بأي مستخدم آخر محدد، والتي نحاول من خلالها تزويدك بتجربة أفضل، وتحسين خدماتنا، وتحليل وفهم كيفية استخدام مواقعنا ومنتجاتنا.
الاحتفاظ بالمعلومات. سنحتفظ بمعلوماتك للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة وحسبما تقتضيه الحاجة للامتثال للقانون المعمول به وسياسات الشركة الداخلية.
ثالثاً. كيف نشارك معلوماتك
a. الوحدات الحكومية المشتركة للمعلومات ومقدمي الخدمات الآخرين
قد نشارك معلوماتك مع الوحدات الحكومية ومقدمي الخدمات الذين يطلبون معلوماتك من أجل الوفاء بمتطلبات تتعلق بمعالجة طلبك للحصول على الجنسية، بمجرد توقيع عقد بينك وبين شركتنا ويقتصر على هدف واضح يتعلق بمعالجة طلب الجنسية الخاص بك، أو كما توافق أنت على خلاف ذلك أو كما يسمح به القانون المعمول به. في ظل ظروف معينة، نعمل كمعالج للبيانات الخاصة بك. لن نشارك أياً من بياناتك مع أي كيان تسويقي أو استعلامي خارجي.
سيُطلب من الوحدات الحكومية ومقدمي الخدمات المتعاقدين معها معالجة بعض بياناتك. قد يتعين على مقدمي الخدمات الخارجيين مثل مقدمي خدمات الترجمة القانونية ومقدمي خدمات التصديق ومقدمي الخدمات الأخرى ذات الصلة الوصول إلى بياناتك الشخصية ومطلوب منهم معالجتها.
b. المعلومات التي تشاركها اجتماعياً
قد تسمح لك مواقعنا بالاتصال ومشاركة تصرفاتك وتعليقاتك ومحتواك ومعلوماتك بشكل عام أو مع الأصدقاء. يُرجى مراعاة احتياجات الخصوصية الشخصية الخاصة بك واحتياجات الخصوصية للآخرين أثناء اختيارك لمن تتواصل معه وما تريد مشاركته ونشره للعامة. لا يمكننا التحكم في خصوصية أو أمان المعلومات التي تختار نشرها للعامة أو مشاركتها مع الآخرين.
c. مشاركات أخرى
نحن لا نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة بخلاف ما هو موضح أعلاه وأدناه:
- يجوز لنا مشاركة المعلومات مع البائعين والاستشاريين ومقدمي الخدمات الآخرين من الغير الذين يؤدون وظائف نيابةً عنا (الترجمة، والتصديق، وخدمات البريد السريع، والتسويق، وما إلى ذلك) نحن لا نفوض هذه الأطراف الثالثة باستخدام معلوماتك لأغراض أخرى غير التي تم توفيرها من أجلها، ولا نفوض هذه الأطراف الثالثة بالكشف عن تلك المعلومات لأطراف غير مصرح لها. في حين أننا نطلب من هذه الأطراف الثالثة الحفاظ على الأمن المناسب لحماية معلوماتك من الوصول أو المعالجة غير المصرح بها، إلا أننا لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أفعالهم.
- يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك للسلطات التنظيمية والمحاكم والوكالات الحكومية والأطراف الثالثة الأخرى عندما نعتقد أن القيام بذلك سيكون متوافقاً مع أي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني معمول به أو مسموح به أو مطلوب بموجب أي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني معمول به، أو للدفاع عن مصالح و/أو حقوق و/أو ممتلكات PassPro أو غيرها، أو للاستجابة لحالات الطوارئ.
- قد نقوم بالإفصاح عن معلوماتك أو نقلها إلى طرف ثالث إذا قمنا ببيع أو نقل أو تصفية أو الإفصاح عن كل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا إلى شركة أخرى فيما يتعلق أو أثناء التفاوض على أي عملية اندماج أو تمويل أو استحواذ أو إفلاس أو إفلاس أو حل أو معاملة أو إجراء.
- قد نشارك بيانات إحصائية مجمعة لتحسين الخدمات التي تقدمها مواقعنا. قد نشارك أيضًا معلومات مجمعة أو غير محددة الهوية مع أطراف ثالثة وفقًا لتقديرنا.
- قد نشارك معلوماتك بطريقة أخرى وفقًا لتوجيهاتك أو وفقًا لموافقتك.
رابعا. أمن معلوماتك
تتخذ PassPro التدابير الأمنية التقنية والإدارية والمادية المعقولة تجارياً والمصممة لحماية معلوماتك من الضياع وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والإفصاح والتعديل والتدمير.
V. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى
نقوم بجمع معلومات حول استخدامك ونشاطك على مواقعنا باستخدام تقنيات معينة، مثل ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وغيرها من التقنيات. يجوز للأطراف الثالثة أيضًا عرض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم أو تعديلها أو تعيينها. سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا متاحة هنا لمراجعتها.
سادساً. اختياراتك
البريد الإلكتروني. إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل بريد إلكتروني تسويقية وترويجية من PassPro، يمكنك النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في البريد الإلكتروني لإلغاء الاشتراك وإلغاء الاشتراك في مراسلات البريد الإلكتروني التسويقية أو الاتصال بنا على وجه التحديد على [email protected] مع كتابة "إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية". يُرجى ملاحظة أنه حتى إذا اخترت إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية منا، فقد نحتاج إلى إرسال اتصالات متعلقة بالخدمة، تتعلق بمعالجة طلبك.
الرسائل النصية ورسائل واتساب. قد نستخدم الرسائل النصية ورسائل واتساب للاتصال بك من وقت لآخر. يُرجى ملاحظة أنه حتى إذا اخترت عدم تلقي المراسلات التسويقية منا، فقد نحتاج إلى إرسال مراسلات متعلقة بالخدمة، تتعلق بمعالجة طلبك.
سابعاً. الوصول إلى معلوماتك وتصحيحها
نوفر لك فرصة الوصول إلى معلوماتك وتصحيحها وتحديثها عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] مع موضوع "الوصول إلى معلوماتي"
ثامناً. التحويلات الدولية
يُطلب منا بانتظام نقل معلوماتك خارج بلدك الأصلي من أجل تسهيل طلبك للحصول على الجنسية. لحماية معلوماتك، ستتم أي عمليات نقل دولية من هذا القبيل وفقاً للقانون المعمول به.
تاسعاً. التغييرات التي طرأت على هذه السياسة
باستثناء الحد الذي يقيده القانون المعمول به، فإننا نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا المعلوماتية من خلال نشر إشعار بالتحديث بشكل بارز على مواقعنا، وحسب الاقتضاء، الحصول على موافقتك. ستصبح أي تحديثات سارية المفعول فور نشر التحديثات على هذه السياسة وتنطبق على جميع المعلومات التي تم جمعها عنك، أو عند الاقتضاء، بناءً على موافقتك. أنت توافق على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري. إذا أجرينا أي تغييرات على هذه السياسة، سنقوم بتغيير تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. أنت حر في أن تقرر قبول أو عدم قبول نسخة معدلة من هذه السياسة، ولكن قبول هذه السياسة، بصيغتها المعدلة، مطلوب منك لمواصلة استخدام مواقعنا. إذا كنت لا توافق على شروط هذه السياسة أو أي نسخة معدلة من هذه السياسة، فإن ملاذك الوحيد هو إنهاء استخدامك لمواقعنا.
إذا أجرينا أي تغييرات على هذه السياسة تؤثر بشكل جوهري على المعلومات التي تم جمعها مسبقًا عنك، فسوف نحصل على موافقتك الصريحة المسبقة.
X. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو المعلومات التي جمعناها عنك، يُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]